不偏離核心價值

上次談到廣告公司不應只做廣告，並引述蘋果公司的例子，證明跨界別競爭也能帶來成功。最近蘋果又有新搞作，他們在最新發布會上宣布進軍金融業，和高盛、MasterCard合作推出Apple Card，這除了是在Apple Pay上使用的虛擬信用卡外，還為用戶提供一張鈦金屬實體卡，看來非常型格。Apple Card在申請、收費、保安等各方面都有不少創新，確實為蘋果迷帶來驚喜。

蘋果最初是電腦公司，但他們沒有被這框框鎖死，在智能電話和平板電腦的領域登上更高峰，又從硬件轉身發展服務和零售，現在甚至涉足遊戲和金融服務，不斷踩過界跨界別競爭，但核心價值並沒有變。無論涉足任何行業，都不離創新和美感，用創意顛覆該行業之餘，還會帶來美輪美奐的產品和顧客體驗。

上次談到廣告公司不應被廣告這個框框限制，可以在營銷的其他領域顯現優勢，這些優勢包括創意、品牌力、消費和文化潮流的觸覺等等。當然在這個變異的過程中，應保留企業的核心價值，延續自己獨特的ＤＮＡ。在我們集團來說，最核心的價值就是「共享成果」，我們不會偏離人力密集這個特性，人才永遠都是我們最重要的資源。

（本欄逢周三、五刊登）