用４Ｆ選客戶

我曾經在本欄跟大家分享過，我主張打開門口做生意不一定要來者不拒，我們一直以３Ｆ為原則篩選客戶。３Ｆ就是Fun樂趣、Fame名譽和Fortune財富。簡單地說，客戶要不是團隊覺得好好玩的專案，要不讓我們做一些破格的作品，為公司帶來聲譽，要不就是能賺很多錢，幫我們出糧和交租。如果三個Ｆ都欠奉的話，即使放棄了也不可惜。

我最近覺得這３Ｆ模式還不夠完整，應加入第四個Ｆ，就是Faith信念。我經常強調，廣告不但推銷商品或服務，還有其社會信息功能，甚至應以廣告傳道，發放和品牌個性相關、但對社會有正面意義的信息：為社會注入正能量，讓看見信息的人感到鼓舞；可導人向善，為社會帶來希望；或者刺激受眾，對生活或社會反思；又或只是簡簡單單的令人開懷大笑也不錯。

工作除了可為我們賺取生活費，若認為自己的工作有意義，對社會有貢獻的話，會令我們更投入，也更有滿足感和成就感。現在的年輕人不再唯利是圖，他們更加理想主義，選擇那些讓我們有機會宣揚我們價值觀和理念的客戶，是維繫團隊的重要因素。故我們將來會更重視Faith這個Ｆ。

（本欄逢周三、五刊登）