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黃雅麗
黃雅麗

撼動江山的武器

發佈時間: 2019/08/16

要令一個國家改朝換代,最有效的武器是甚麼?核彈?火箭?化武?這些武器固然殺傷力驚人,但未必服眾。最有效的武器,既撼動江山於無形,又可令人俯首稱臣——它是數據。我們每個網上動作,不管是一筆購物交易、一段短訊、一個like……種種數據,經過有系統的收集和分析,成為透視我們喜惡的窗口。誰掌握了這些數據,誰就可以推測並影響我們的行為。集體行為若被有效操縱,便足以改朝換代。

這是「劍橋分析」(Cambridge Analytica, CA)的銷售宣傳。2018年3月,英國傳媒經過長時間偵查,揭發其CEO Alexander Nix自誇如何操縱數據助特朗普登上美國總統寶座,引爆驚天大醜聞。Alexander Nix請辭,CA亦於不久後申請破產,停止運作。究竟CA如何操縱選舉?

舉個小國做例子︰加勒比海島國千里達,他們的政治勢力一向由黑人和印第安人瓜分,在其中一次選舉中,印第安人組成的政黨找上CA。CA針對當地的年輕人和首投族開展了「Do So!」運動,宣傳投票「唔型」,號召年輕人不要參與。結果年輕黑人響應呼籲不投票,年輕印第安人較有家庭觀念,儘管心中不願,還是會應父母要求投票。結果年輕印第安人的投票率比年輕黑人多40%、兩族整體投票率相差6%,憑這些微差距,印第安人勝出。

這故事由CA的告密者Brittany Kaiser向傳媒提供,簡潔有力地示範有針對性的政治文宣,如何影響選舉。當時CA每年約替十個國家進行類似的操縱,到他們接到特朗普的「案子」時,技巧已十分純熟,加上facebook這個前所未有的龐大社交平台、海量的用戶數據,效果更突出。

數據無處不在。我們每按一個讚,等於向科技公司透露一點隱私,積少成多下,終有一天令內心世界無所遁形,為CA之類的企業提供有可能影響我們行為的通道。如何才能保護自己?

(本欄逢周五刊登)

撰文: 黃雅麗 《創業大時代》作者、初創公關顧問
欄名: 創業群俠傳