旅遊保險知多少

上期講到我難得跟一班中學的老同學柴娃娃地遊玩清邁，回程時卻發生了段小插曲。適逢回程是8月12號，即癱瘓機場行動當天，下午全港所有升降航班皆取消。當下我確實有點崩潰，無論之前行程何等愉快都難掩我的沮喪，因為13號有很重要的事情要回港處理，所有航班取消意味着我只能滯留。

友愛互助在這時便發揮作用了，同學見我心急如焚，馬上幫我查機票，建議我飛澳門或深圳，雖然轉折但總算可回港。結果我訂了一張當晚由清邁直飛深圳的機票，留下戰友們先行回家去也。

我亦因此意識到購買旅遊保險真的很重要。是次額外的機票，以及滯留友人的額外酒店費用都分別得到賠償。原來旅遊保險的主要保障範圍是醫療和物品如手提電話。但讀者須留意，如生病或受傷，必須在海外接受首次治療，回港後治療才可獲得理賠。另外如有任何受保物品被竊，必須在當地報警取口供紙，因物品在沒人看管時被竊將不獲賠償。而任何潛在索償，都須保留足夠證明文件。

現代人很流行在網上購買旅遊保險，但求買個安心，但我還是建議找相熟的保險代理購買，因為如果旅程上有任何事故可以先知會經紀，並按指示跟進以確保索償無誤。

我們在是次意外中都得到理賠，原來算是幸運的一群，可能是因為8.12是香港首次的機場癱瘓事件，所以部分保險公司仍未回過神來去處理賠償。原來類似的癱瘓是屬於「基本風險」，即指由於社會原因而非個人因素引發的，是損失面可能很大的社會性風險，這包括公共政策和政治變動有關的失業、罷工、通貨膨脹、戰爭等社會動盪，及地震、洪水、海嘯等自然災害。這類風險都屬於不受理賠範圍。

（本欄逢周五刊登）