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胡孟青
胡孟青

亞馬遜的啟示

發佈時間: 2019/11/01

亞馬遜盈利近兩年來首次下跌,原因並非生意跌,營業額反而增長了23.7%,惟最後埋數,經營利潤卻減少了15%。亞馬遜業績問題,並非出自於業務前景及消費者需求,否則的話,收入大數會一併受影響。該龍頭企業近期要應對的,是滿足消費者及市場競爭的同時,開支亦正在增加。

亞馬遜模式,也許標誌着部分科技巨企由最初投資到享受高增長,然後又再回復到相對較高的投資期,以確保增長的循環。基於股價已持續向上,估值較高,一旦未能不斷履行高增長,消費者及用戶即使受益,卻影響了本身股東利益。作為主力電貿及網上購物的企業,付運及物流是極其重要的範疇,再者,基於類似服務的競爭極大,因此愈快送貨,愈早令客戶獲取訂購的商品,優勢當然就愈高。亞馬遜今年已表明,要加大投資,尤其付運時間要達至更加快捷。因此,集團在物流相關的員工增加逾兩成,而運送成本大增46%,整體超過100億美元。

可以肯定,網購平台的每件貨品平均付運成本只會不斷提高,如果客戶平均單價未能有所同步上升的話,所謂高收入及高毛利可能就會成疑,尤其是美國網購普及率相對較高,空間未必太大。亞馬遜經驗,對阿里又有何啟示?

(本欄逢周一、三、五刊登)

撰文: 胡孟青 港媽、財經評論員
欄名: 留給囝囝