品牌建立自家平台

據報道，Nike將會完全撤出亞馬遜這個銷售平台。Nike經此平台銷售的產品一直只是試驗性質，並不覆蓋全綫產品。但完全撤出仍是一個大膽的舉動，畢竟亞馬遜是全球最大的網購平台，但這也可以證明，知名品牌並不太依靠龐大的網購平台流量。

早前迪士尼推出自家頻道，意味着他們的內容，再也無法在Netflix和Amazon Prime等平台上觀看到。這跟Nike撤出亞馬遜相似，知名品牌紛紛發展自家平台，不讓其他平台分一杯羹。

蘋果也加入串流影視大戰，Apple TV+在11月正式上綫。據報道，蘋果計劃明年推訂閱整合服務，透過整合Apple News、Apple TV和Apple Music的訂閱，希望從訂閱經濟中獲得穩定的現金流和增長動力，他們甚至會考慮將iPhone升級計劃納入訂閱計劃，將「果粉」緊扣在蘋果的生態系統中。

在訂閱經濟下，知名品牌紛紛成立自家平台，和顧客直接互動，掌握消費者體驗和數據。畢竟在訂閱經濟下，擁有顧客的關係，比售賣產品更重要。而網絡平台霸主Netflix和亞馬遜等，也發展自家品牌和產品，利用本身流量優勢，減少對知名品牌的依賴。

這樣的競爭趨勢會愈趨明顯，成功與否建基於品牌感染力，顧客體驗，產品或服務的種類和獨特之處。

（本欄逢周三、五刊登）