決心不因疫情而改變

新冠肺炎肆虐，導致日本美容業巨頭資生堂的第一季度淨利潤和營業利潤，分別下降了95.8%和83%，淨銷售額下降了15.8%；其日本本土市場受到的打擊最大，銷售額下降21.2%。

這是由於消費情緒下降，留在家中避疫的趨勢，以及營業時間減少或零售店暫時關閉所致；此外，外國遊客人數急劇下降也是原因。護膚美容產品是亞裔女性的日常必需品，歐美國家的銷情就更加不敢想像了。

最初疫情在中國爆發時，內地的生產容器或包裝工廠停工。幾個在中國有生產設施的歐美巨頭，因怕疫情持續，影響產品不能按時供應市場，也考慮減少未來對中國的依賴，怎料他們在盤算能否把供應鏈搬到別國或原產國時，歐美的疫情就爆發至不可收拾的局面。事實上，撤離中國對他們在經濟效益上是毫無意義，更重要是中國消費者就是他們最大的目標。所以我並不認為這些大企業會放棄在中國已建立的網絡。

許多品牌為迎合市場需求，生產轉為集中在洗手液和消毒劑上，並配合奢華包裝吸引消費者。而我覺得任何時候保養皮膚都是必要，所以會專心在研發護膚品上。許多企業都醞釀結業，有些顧客很擔心我會停止生產她們一直使用的產品。顧客甚至主動加價，希望把貨品速遞回港，但我絕不希望在這種情況下把產品加價。無論世界如何變化，我要生產高質素護膚用品的決心是永遠不變。我和團隊正在努力研究如何不受停擺和封關影響，能採購所需材料，能再度投入生產。

過去7年，因為我的堅持和拼搏，感動了很多同業，得到很多朋友無條件幫忙。所以我也想回饋一直支持自己的鐵粉，把貨倉僅餘的幾箱水果日間乳液，給大家買二送一優惠。這次前所未有的優惠只限我個人網站bymeimei訂購。

（本欄逢周三、五刊登）