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莊偉茵
莊偉茵

世上無免費午餐

發佈時間: 2021/01/22

世上無免費午餐

WhatsApp官方發放信息,要求用戶同意將數據資料分享給fb,而且表明如果拒絕接受新條款,2月8號後就會取消戶口,觸動大家神經。群組內不少人表示要另起爐灶,杯葛WhatsApp同fb!一時間收到朋友邀請加入WeChat、MeWe,而Signal因為大量用戶下載,令網絡一度負荷過大而出現死機情況,而與它撞名的另一間公司,股價更一度大升。

事隔多日,WhatsApp高層作出澄清,為新條款解畫,最後將限期推遲到5月,事件暫時降溫,大家的生活回復原狀,未有再講跳船轉會的問題。

今次事件觸動大家神經絕對可以理解,尤其近年大家對私隱問題特別關注,加上網絡安全問題,擔心私隱洩露又或被黑客入侵,所以反應激烈。作為用戶我選擇按兵不動,不是故作冷靜,只是面對現實,在數碼科技廣泛應用的年代,你可記得自己在哪些網站曾經留下自己的個人資料或數碼足印?

透過手機的各種功能和程式為生活及工作帶來方便,不知不覺間我們已變得機不離手。今天大家可在網上購物、處理銀行事務、進行視像通話,隨時影相留念和分享,這一切的方便都是有代價的。世界沒有免費午餐,有哪個投資者會終生免費提供服務,做蝕本生意?這是一種取捨,在保障私隱和生活便捷中找一個平衡。

其實今次事件可以處理得好一點,全方位溝通,例如製作懶人包解釋條款改變的地方和對客戶的影響,由專家解答問題,釋除客戶疑慮,亦可提供不同方案,而不是擺出一副不可一世的姿態。

(本欄逢周五刊登)

撰文: 莊偉茵 中華電力有限公司企業發展總裁
欄名: 亦莊亦閒