台鐵在花蓮的出軌意外中,造成重大的人命傷亡。台鐵內部卻傳出「先把肇事責任推給監造商、施工商」,對話遭人截圖流出。
台北市長柯文哲在面書上說︰「當務之急,先解決當前的問題,並預防再度發生,最後才是追究責任。一旦順序錯了,錯誤只會重演,也不會有真相。」
我認同柯市長的說法,台鐵大概就是因為順序錯了,才意外頻生。上次發生重大事故,才不過3年前,當時是宜蘭的脫軌意外,造成18人死亡。我認為追究責任是最不重要的,因為對於已經發生了的事情,改變不了,對未發生的事情,也沒有多大的防範作用。
解決當前問題,有機會將負面影響減至最低。預防同樣事情發生,就是要從悲劇中總結經驗,為付出的沉重代價,賦予積極的意義。
唯獨是問責,其實沒有太大的意思,找到了代罪羔羊,其他人會認為事不關己,可以鬆一口氣,結果沒有動力去解決當前問題,也不會從中總結經驗,防止同樣事情發生。
問責文化還有一個嚴重的問題,就是讓員工為了避免負責,寧願少做少錯,不做不錯,不肯嘗試,不願冒險,不主動解決問題,只被動地聽指示。當公司充斥着這樣的文化時,表現只會每況愈下。
(本欄逢周五刊登)
-
陳建州胞妹擠暗瘡致蜂窩性組織炎 險引發敗血症:這是一場災難 |
|
-
王丹妮多明尼加拍劇封口不透露內容 自製曲奇餅贈Gina Alice |
|
-
-
飲食攻略丨逆轉血管硬化捱夜三高人士必食 營養師推介8大天然食物助補充精胺酸 |
|
-
KO濕疹︱45歲婦手背嚴重濕疹似炸豬扒 用類固醇惡化劇痛難眠中醫治療半年近乎復常 |
|
-
淡季報錯團丨ViuTV旅遊節目內容被指虐待動物 陳子豐膠桶笠羊網民插:成班童黨 |
|
-
保單逆按自製長糧 | 充裕退休儲備 + 保障家人GET!(附個案說明) |
|
-
-
-
胸悶、頭脹、手腳麻痺?黃祥興不靠藥物 1個月拆走血管炸彈 重拾醒神健康 |
|
-
私密處痕癢、灼痛、異味來襲 Grace教路:每日1粒解決「私密」問題 |
|
-
-
唔止面黃 生痘痘 長期攰都可能肝損傷 黃祥興逆轉肝機能 慶幸及早護肝 |
|
-
問責最不重要 - 晴報 - 生活副刊 - 專欄 - D210409
問責最不重要 - 晴報 - 生活副刊 - 專欄
台鐵在花蓮的出軌意外中,造成重大的人命傷亡。台鐵內部卻傳出「先把肇事責任推給監造商、施工商」,對話遭人截圖流出。 台北市長柯文哲在面書上說︰「當務之急,先解決當前的問題,並預防再度發生,最後才是追究責
https%3A%2F%2Fskypost.hk%2Fcolumn%2Farticle%2F2927012%2F%E5%95%8F%E8%B2%AC%E6%9C%80%E4%B8%8D%E9%87%8D%E8%A6%81
https://skypost.hk/column/article/2927012/問責最不重要
https://resource01-proxy.ulifestyle.com.hk/res/v3/image/seo/503.jpg
https://resource01-proxy.ulifestyle.com.hk/res/v3/image/content/2925000/2927012/
生活副刊
專欄
007
2927012
503
503007035
生活副刊
com.hket.sp.model.v2.FormalTag@2b886bbe com.hket.sp.model.v2.FormalTag@863491