「為甚麼?」有時候像一把鎖匙,讓我們可以打開阻隔着人與人之間的那扇窗,讓我們能夠聆聽對方、感受對方。月前香港乳癌基金會請來一位律師兼資深調解員,為一眾同事分享積極聆聽的技巧和心法。其實人際關係中「聽」與「問」都需要智慧,沉澱過後,我希望在此與各位讀者分享多點想法,就是在溝通時多問「為甚麼」。
該位資深調解員提及一對父子的故事,就是他朋友的兒子不時會撒嬌,希望可以吃一家美式快餐店的炸雞,然而父親認為那是不健康的食物,所以每次兒子嚷着要吃炸雞,他也斷然拒絕。
但到底為甚麼兒子時常記掛着那家快餐店的炸雞呢?原來他並非想吃炸雞,只是想要那個炸雞套餐所附送的玩具。原來如此。要是父親聽到兒子提出這要求時,可以問一句「為甚麼」,就能讓兒子感受到被了解,讓兒子說下去,說出自己心中所想——心儀這款玩具,可能父親可以用許多其他方法去回應,不一定要吃不健康的食物之餘,又能滿足兒子的願望。
換個場景,若成年人之間的溝通能多點主動問「為甚麼」,或是說話者能鼓起一點點勇氣,說出做事背後的原因和想法,也許很多人與人之間的誤會便能迎刃而解。建立互信從來沒有捷徑,只有以「真誠待人、耐心聆聽」,一點一滴累積。
調解員還分享了自己與家人坦誠溝通的小秘訣,原來他不時會與家人關上電燈,然後彼此分享一個小秘密,內容可以是工作不為人知的辛酸、日常瑣事,子女亦會反過來分享心聲。父母在聆聽時不宜早下判斷,反而可以先問「為甚麼」,好讓子女說下去,當彼此了解愈多,很多矛盾與衝突也能化解。
(本欄逢周四刊登)
撰文:
霍何綺華
香港乳癌基金會主席
欄名: 乳過天晴
-
逆天奇案2丨蔣祖曼將網絡惡搞圖呈堂出晒戲 張頴康打針一秒見效淪為笑片 |
|
-
香港婚後事│陳自瑤一提出軌繼續超大反應 激動反駁:你老婆出軌接唔接受到? |
|
-
食用安全|31歲女愛吃兩類食物 突頸痛頭痛原因未明 揭疑染寄生蟲致肝損傷【附3招預防肝吸蟲】 |
|
-
遺愛人間| 36歲母癌逝捐全身器官 臨終留500字催淚信贈兩孩 「幫媽媽多照顧爸爸」 |
|
-
食用安全|疑飲罐頭湯後受染惡菌 23歲女運動員頸部以下癱瘓 需靠呼吸機維生 |
|
-
愛回家丨接龍小花Gigi被爆戀上大隻星二代 羅雪妍劇中男友CPU離巢斬斷感情線 |
|
-
保單逆按自製長糧 | 充裕退休儲備 + 保障家人GET!(附個案說明) |
|
-
-
-
胸悶、頭脹、手腳麻痺?黃祥興不靠藥物 1個月拆走血管炸彈 重拾醒神健康 |
|
-
私密處痕癢、灼痛、異味來襲 Grace教路:每日1粒解決「私密」問題 |
|
-
-
唔止面黃 生痘痘 長期攰都可能肝損傷 黃祥興逆轉肝機能 慶幸及早護肝 |
|
-
化解衝突 溝通時多問為甚麼 - 晴報 - 生活副刊 - 健康 - D211111
化解衝突 溝通時多問為甚麼 - 晴報 - 生活副刊 - 健康
「為甚麼?」有時候像一把鎖匙,讓我們可以打開阻隔着人與人之間的那扇窗,讓我們能夠聆聽對方、感受對方。月前香港乳癌基金會請來一位律師兼資深調解員,為一眾同事分享積極聆聽的技巧和心法。其實人際關係中「聽」
https%3A%2F%2Fskypost.hk%2Fcolumn%2Farticle%2F3104096%2F%E5%8C%96%E8%A7%A3%E8%A1%9D%E7%AA%81%20%E6%BA%9D%E9%80%9A%E6%99%82%E5%A4%9A%E5%95%8F%E7%82%BA%E7%94%9A%E9%BA%BC
https://skypost.hk/column/article/3104096/化解衝突 溝通時多問為甚麼
https://resource01-proxy.ulifestyle.com.hk/res/v3/image/seo/503.jpg
https://resource01-proxy.ulifestyle.com.hk/res/v3/image/content/3100000/3104096/
生活副刊
健康
007
3104096
503
514003
生活副刊
com.hket.sp.model.v2.FormalTag@1fd26c03 com.hket.sp.model.v2.FormalTag@3dd1b343