(接上文)「網絡效應」是很多產品迅速成長的不二法門,但要建立起來卻非常困難,而網約平台又是當中難度較高的,因為除需男女比例相若,雙方的年齡和生活圈子等也必須脗合才行。
Tinder團隊剛開始時也面對同一難題,但他們找到一個好方法——在大學裏搞派對,出席者必須下載Tinder才能參加。因為派對針對大學生,所以參加者的年齡、生活圈子和教育水平都很接近,他們一加入,便一舉突破網約平台的種種挑戰。據《The Cold Start Problem》一書作者Andrew Chen透露,在第一批Tinder用家中,高達95%每天使用它3小時!這個方法簡單又有效,於是團隊馬上在各大學裏複製此增長模式,一傳十、十傳百,令Tinder的普及如野火燎原。
但Andrew指出,網絡效應發揮到一定程度,卻會令產品的增長下跌,達致飽和。為甚麼?他以Uber為例,用家等候時間長,體驗必然差,但若一開App等都不用等就有司機在門口催促,一樣令用家不爽。所以Uber要把等候時間調到約5分鐘之內,不能太慢也不能太快,並長期維持這水平。只要Uber把這平衡做好,網絡效應就能成為它的護城河,把潛在競爭對手拒諸門外,因為任何人想重新建立一個有網絡效應的召車平台都太難了。
Andrew把網絡效應有系統地細分為5個階段,以護城河為結,又利用自己投資人的身份,訪問許多初創創辦人,分享產品成長期的故事,作為每個階段的案例,令此書比一般教科書有趣,不妨一讀。
(本欄逢周五刊登)
撰文:
黃雅麗
《創業大時代》作者、初創公關顧問
欄名: 創業群俠傳
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從網絡效應到護城河 - 晴報 - 港聞 - 新聞 - D220304
從網絡效應到護城河 - 晴報 - 港聞 - 新聞
(接上文)「網絡效應」是很多產品迅速成長的不二法門,但要建立起來卻非常困難,而網約平台又是當中難度較高的,因為除需男女比例相若,雙方的年齡和生活圈子等也必須脗合才行。 Tinder團隊剛開始時也面對同
https%3A%2F%2Fskypost.hk%2Fcolumn%2Farticle%2F3194097%2F%E5%BE%9E%E7%B6%B2%E7%B5%A1%E6%95%88%E6%87%89%E5%88%B0%E8%AD%B7%E5%9F%8E%E6%B2%B3
https://skypost.hk/column/article/3194097/從網絡效應到護城河
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