花旗銀行致力保障客戶資料,並一向設有嚴謹機制及措施監測可疑交易,以保障客戶的信用卡帳戶。同時亦提醒客戶時刻保持警覺及注意信用卡安全,免受信用卡詐騙威脅。
假若收到可疑的信用卡小額交易短訊,客戶可於交易顯示在網上理財或Citi Mobile流動理財手機程式後45日之內與銀行職員聯絡,我們會就此跟進交易調查。若經核實非客戶授權之信用卡交易,客戶則毋須負責。若冀及早察覺可疑交易,可考慮於Citi Mobile App或Citibank網上理財啟動Citi Alerts即時提示服務,於每次完成交易後收取即時提示。花旗銀行亦會於偵測到可疑交易時透過(852)6115 1702向客戶發出「雙向交易確認短訊」,以防帳戶被盜用。
如客戶遺失信用卡,或懷疑該卡可能被盜用,可透過手機應用程式報失信用卡(個別卡除外)。當出外旅遊時,客戶應妥善保管個人流動理財裝置,以便仔細檢查信用卡交易的推送通知及交易確認電郵。如有任何懷疑,立即聯絡所屬銀行及警方查詢。進入以下連結,了解更多防騙貼士︰citibank.com.hk/security4。
數碼Key睇緊啲,撳Link前要三思。
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保障信用卡安全 免受詐騙 - 晴報 - 財經/地產 - 財經 - D230131
保障信用卡安全 免受詐騙 - 晴報 - 財經/地產 - 財經
花旗銀行致力保障客戶資料,並一向設有嚴謹機制及措施監測可疑交易,以保障客戶的信用卡帳戶。同時亦提醒客戶時刻保持警覺及注意信用卡安全,免受信用卡詐騙威脅。 假若收到可疑的信用卡小額交易短訊,客戶可於交易
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